Veel gestelde vragen - en de antwoorden

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Naar België en Duitsland bedragen ze €5,95. Bestellingen vanaf €35,00 worden gratis verzonden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen geplaatst voor 15.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Je ontvangt een track & trace code via e-mail.

Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?

In onze webshop betaal je altijd via een beveiligde omgeving. We bieden de volgende betaalmethoden aan: iDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact / Mister Cash, SOFORT, Overboeking en Achteraf betalen via Klarna.

Ik wil mijn bestelling annuleren

Heb je een bestelling geplaatst en is deze nog niet verzonden door ons? Dan kun je deze eenvoudig annuleren door een e-mail te sturen naar klantenservice@spicerebels.com. Zodra we je verzoek verwerkt hebben ontvang je een bevestiging per e-mail en storten we je betaling binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@spicerebels.com. Indien je bestelling nog niet verzonden is kunnen we deze voor je wijzigen.